Terminos y condiciones

Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a CompuCELIS.Net. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, productos o servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos que los lea detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor, absténgase de usar nuestros servicios.

2. Definiciones

• Sitio web: Se refiere a www.compucelis.net, operado por CompuCELIS.Net.
• Cliente o Usuario: Cualquier persona que accede al sitio web, navega o contrata productos o servicios ofrecidos.
• Servicios: Incluyen venta de productos tecnológicos, servicio técnico, consultoría y cualquier otra prestación ofrecida por CompuCELIS.Net.

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de conformidad con las leyes aplicables y estos Términos y Condiciones. Queda prohibido utilizar el sitio para:

• Transmitir cualquier contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Realizar actividades fraudulentas o cualquier otra actividad que pueda dañar el correcto funcionamiento del sitio.

4. Servicios y Productos

4.1 Descripción de los productos y servicios: CompuCELIS.Net ofrece servicios técnicos de reparación de equipos, venta de productos tecnológicos, soporte y consultoría. Nos esforzamos por garantizar que la información sobre nuestros productos sea precisa, pero no garantizamos que las descripciones sean completamente exactas o estén libres de errores.

4.2 Precios: Todos los precios están expresados en moneda nacional (soles peruanos – PEN). Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

4.3 Disponibilidad de productos: Nos esforzamos por mantener el inventario actualizado. Sin embargo, puede haber casos en los que un producto no esté disponible en el momento de realizar el pedido. En tales casos, nos pondremos en contacto con usted para informarle de los plazos estimados de entrega o para ofrecerle productos alternativos.

5. Pago y Facturación

5.1 Métodos de Pago: Ofrecemos múltiples formas de pago como Yape, Plin, transferencias bancarias (BCP, BBVA, Banco de la Nación). Toda transacción será segura y gestionada a través de las plataformas correspondientes.

5.2 Comprobante de Pago: Una vez confirmada la compra, recibirá un comprobante de pago válido conforme a las normas vigentes. Es importante que proporcione datos correctos para evitar errores en la emisión de estos documentos.

6. Entregas y Envíos

6.1 Cobertura: Los productos y servicios se ofrecen dentro del territorio de Perú. En casos excepcionales, los envíos internacionales pueden ser discutidos, pero no forman parte de nuestras operaciones estándar.

6.2 Tiempo de Entrega: Los plazos de entrega dependerán de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Nos comprometemos a despachar los pedidos en un plazo de 2 a 5 días hábiles, salvo imprevistos ajenos a nuestra responsabilidad.

7. Garantía y Devoluciones

7.1 Garantía de productos: Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía estándar, que varía según el fabricante. La garantía se aplica únicamente a defectos de fabricación y no cubre daños por mal uso o negligencia.

7.2 Política de devoluciones: El cliente tiene un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar una devolución, siempre que el producto se encuentre en su empaque original y no haya sido utilizado. Los costos de envío en las devoluciones correrán por cuenta del cliente.

8. Servicio Técnico y Soporte

8.1 Diagnóstico y reparaciones: Nuestros servicios técnicos están diseñados para ofrecer diagnósticos precisos y reparaciones de calidad. El cliente será informado previamente de cualquier costo adicional relacionado con piezas o reparaciones necesarias.

8.2 Exoneración de responsabilidad: CompuCELIS.Net no se responsabiliza por daños causados a equipos debido a manipulaciones previas realizadas por terceros.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidas las imágenes, textos, gráficos, logotipos y otros elementos de diseño, son propiedad de CompuCELIS.Net o de terceros licenciantes. No está permitido reproducir, distribuir o modificar ninguno de estos contenidos sin el permiso expreso de CompuCELIS.Net.

10. Protección de Datos Personales

La información personal que recopilemos estará protegida conforme a nuestra Política de Privacidad. No compartiremos sus datos con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para la ejecución de los servicios contratados.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

CompuCELIS.Net se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en el sitio web. Le recomendamos que revise regularmente estos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes del Perú. Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o los servicios ofrecidos será resuelta ante los tribunales competentes de Lima, Perú.

Contacto: Si tiene alguna duda o consulta sobre nuestros términos, no dude en contactarnos a través de nuestros canales oficiales.